Términos y Condiciones
1. Objeto del Contrato:
Servicios: El Community Manager se compromete a proporcionar servicios de gestión de redes sociales según lo acordado entre las partes, incluyendo la creación de contenido, publicación en redes sociales, interacción con la comunidad, monitorización y análisis de métricas.
Alcance: El alcance específico de los servicios será detallado en la propuesta y/o en un anexo dependiente al contrato, especificando las plataformas sociales, la frecuencia de publicación, y cualquier otra tarea acordada.
2. Obligaciones del Community Manager.
Desempeño de los Servicios: El Community Manager llevará a cabo los servicios de manera profesional, ética y conforme a las mejores prácticas del sector.
Contenido y Publicaciones: El Prestador se compromete a generar contenido original y adecuado para las redes sociales del Cliente, respetando la identidad de marca y las directrices proporcionadas.
Interacción con la Comunidad: El Community Manager responderá únicamente comentarios y menciones en las redes sociales del Cliente de manera oportuna y apropiada.
Reportes y Métricas: El Prestador proporcionará informes periódicos (mensuales, quincenales, etc.) sobre el desempeño de las redes sociales, incluyendo métricas clave como alcance, interacciones, y crecimiento de seguidores.
3. Obligaciones del Cliente.
Colaboración: El Cliente proporcionará al Community Manager acceso adecuado a la información y recursos necesarios para realizar los servicios, incluyendo credenciales de Usuarios y contraseñas de las redes sociales a trabajar y del correo electrónico a las que estén vinculadas las mismas, proporcionar logotipos, imágenes, y cualquier contenido necesario para el desarrollo de un excelente servicio.
Directrices y Aprobaciones: El Cliente deberá aprobar la propuesta de trabajo y el contenido propuesto por el Community Manager en un plazo de 05 días hábiles de recibida la misma, asegurándose de que cumpla con los estándares de la marca.
Inicialmente el servicio se prestará por un período de tres (3) meses continuos, siendo el mismo de cumplimiento obligatorio, pasado el mismo, el plazo se transforma a tiempo indeterminado. La fecha de comienzo es la que se encuentra en el presente contrato al momento de su celebración.
Si las partes consideran oportuno modificar y/o alterar los servicios objeto del presente contrato, este deberá notificar a la otra parte únicamente vía correo electrónico (sin excepción) con el fin de negociar y/o acordar el nuevo precio de la prestación de servicios, cuyo mismo quedará plasmado en un anexo denominado “Anexo I - Adhesión de servicio”.
4. Honorarios y Pagos.
Tarifas: Las tarifas por los servicios prestados serán especificadas en el contrato o en un anexo en caso de adhesión de servicios. indicando el método de facturación.
Condiciones de Pago: El Cliente se compromete a pagar las facturas emitidas por el Community Manager según lo acordado, dentro del plazo estipulado en el contrato.
5. Propiedad Intelectual.
Contenido: Todo el contenido creado por el Community Manager en el marco de este contrato será propiedad del Cliente una vez que sea aprobado y pagado, excepto que se acuerde lo contrario por escrito.
Derechos de Autor: El Community Manager garantiza que el contenido proporcionado no infringe derechos de propiedad intelectual de terceros y que tiene derecho a utilizarlo según los términos del contrato.
6. Confidencialidad.
Confidencialidad: Ambas partes se comprometen a mantener confidencial toda la información proporcionada por la otra parte que sea de naturaleza confidencial, durante y después de la terminación del contrato.
7. Duración y Terminación.
Duración: El contrato entrará en vigencia en la fecha de firma y continuará hasta que se cumplan todos los servicios especificados, en el inicio hasta que se cumplan los primeros tres meses y/o luego hasta que sea rescindido por cualquiera de las partes conforme a las condiciones de terminación especificadas.
Terminación: Cualquiera de las partes puede terminar el contrato mediante notificación por escrito mediante correo electrónico a info@excelsa-comunicacion.com, con un preaviso de 05 días. En caso de incumplimiento grave de las obligaciones contractuales, la terminación puede ser inmediata, teniendo en cuenta las especificaciones en el apartado de “extinción de contrato”.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción.
Ley Aplicable: Este contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Código Civil y Comercial de la Nación de Argentina.
Jurisdicción: Cualquier disputa derivada de este contrato será sometida a los juzgados y tribunales competentes de la localidad de San Carlos de Bariloche, provincia de Rio Negro, Argentina.
Equipo de Excelsa Comunicación.